Tham khảo

ev88 app - Quyền riêng tư Casino trực tiếp Slot

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, cách chúng tôi xử lý và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân khi sử dụng tài khoản ev88 app.

Bảo vệ dữ liệu cá nhânMã hóa giao dịch thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửaChính sách cookie rõ ràng
ev88 app ev88 app - Quyền riêng tư Casino trực tiếp Slot
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ? Muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin? Chúng tôi có ba kênh để bạn gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và phản hồi — bạn sẽ nhận xác nhận tiếp nhận ngay sau khi gửi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp chi tiết về cách dữ liệu được xử lý trong tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang ev88 app, chọn mục "Quyền riêng tư" để được chuyển đến nhân viên chuyên trách.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — ví dụ: xóa lịch sử giao dịch cũ, cập nhật số điện thoại liên kết ví, hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu.
Biểu mẫu trên trang Vào mục tài khoản, chọn "Yêu cầu dữ liệu" để điền biểu mẫu có sẵn. Hệ thống tự động ghi nhận mã yêu cầu để bạn theo dõi tiến trình xử lý.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đó là cách vận hành hàng ngày. Từ mã hóa kết nối đến chính sách lưu trữ có thời hạn, mỗi lớp đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro cho tài khoản và thông tin thanh toán của bạn. Dưới đây là sáu khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý và giữ an toàn dữ liệu cá nhân, bao gồm cả thông tin liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán không thể bị…

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và nhật ký hoạt động được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đối soát và tuân thủ pháp luật.

Xác minh tài khoản

Khi bạn thay đổi số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận chính chủ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập.

Liên hệ chỉnh sửa hoặc xóa

Nếu phát hiện thông tin sai hoặc muốn xóa dữ liệu không còn cần thiết, bạn gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách xử lý thông tin thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đối soát và tuân thủ quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục tài khoản hoặc qua trò chuyện trực tiếp. Đội ngũ sẽ chuẩn bị bản sao bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập, rồi gửi lại cho bạn.

Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, mô tả thông tin cần chỉnh sửa hoặc xóa. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, sau đó thực hiện thay đổi và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chỉ khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin đúng phạm vi được yêu cầu — và sẽ thông báo cho bạn nếu có thể.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch thanh toán qua ví điện tử.

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát — không lưu mật khẩu ví, mã PIN hay số thẻ. Khi bạn thay đổi phương thức thanh toán, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP.

Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài sẽ được tạm khóa. Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ. Sau khi xác nhận danh tính, đội ngũ sẽ xóa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập theo yêu cầu.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi cách truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và phiên bản trình duyệt được thu thập tự động để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn luôn có thể xem phiên bản hiện hành tại trang này. Nếu không đồng ý với nội dung mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản.